http://blog.mars-lab.com Les news du blog m@rs-lab fr Sun, 5 Sep 2010 23:55:00 GMT http://blog.mars-lab.com/billets.php http://blog.mars-lab.com/Billets/2010/trim0110/100901billetstressfaillecrise.php La décennie qui s’achève aura vu disparaître le déni du stress au travail. Il aura fallu du temps pour que les choses bougent en la matière – comme toujours en France. Près de 5 ans auront dû s’écouler pour qu’on transpose en France la réglementation européenne en matière de stress au travail. L’ANI relatif au stress au travail signé en juillet 2008, les feux tricolores Darcos début 2010 ou le cas France Télécom auront fait beaucoup pour que les choses commencent enfin à bouger dans la tête des dirigeants et décideurs d’entreprise... Sun, 5 Sep 2010 23:55:00 GMT http://blog.mars-lab.com/Dossiers/dossiers.php http://blog.mars-lab.com/Dossiers/2010/sept10travraisonvivrevolet1.php Comme l’écrivait Jean Giono, « l’essentiel n’est pas de vivre mais d’avoir une raison de vivre ». Le travail peut-il être une raison de vivre ? C’est certainement une condition nécessaire (il faut bien se nourrir) mais non suffisante (comme le déclamait Harpagon : « il faut manger pour vivre et non pas vivre pour manger »). Hegel affirmait que « le travail est la matière de son agir » et qu’à ce titre il est une condition nécessaire pour se réaliser dans le monde en y réalisant une « œuvre », son oeuvre (et pas seulement pour pourvoir aux besoins naturels). A trop faire leur cette thèse, certains y ont pourtant laissé leur santé – stress, pathologies professionnelles ou burnout – ou pire leur vie – suicide professionnel... Sun, 5 sep 2010 23:55:00 GMT http://ovat.fr http://ovat.fr Pour recevoir la synthèse des résultats de l'enquête 2010, inscrivez-vous sur le site de l'OVAT en cliquant ici Sun, 5 sep 2010 23:55:00 GMT http://blog.mars-lab.com/billets.php http://blog.mars-lab.com/Billets/2010/trim0110/100701billetbisounours.php Décidément ces derniers temps en matière de stress ou de bien-être au travail, le pire côtoie le meilleur dans les medias. Commençons par ce qui fâche. « 62% des français se disent stressés au travail ». C’est ce qu’annonce un sondage IFOP - Le Monde - Michael Page, publié début juin, concernant la prise en compte du capital humain dans la gestion des grandes entreprises françaises. Pourquoi ce sondage est-il fâcheux ? Parce que pour obtenir ce résultat il a été demandé aux salariés de répondre par « oui » ou par « non » à cette seule et unique question : « Globalement, diriez-vous que dans le cadre de votre travail vous vous sentez stressé... Mon, 19 Jul 2010 10:00:00 GMT http://blog.mars-lab.com/Dossiers/dossiers.php http://blog.mars-lab.com/Dossiers/2010/juil10stressprevvolet3.php A l’issue de la phase de diagnostic et en prévision de la mise en œuvre de la phase de traitement, un plan d’action a été formalisé. Idéalement, il se décline selon les 3 volets de la prévention : primaire (traiter les causes organisationnelles), secondaire (atténuer les causes organisationnelles et les conséquences sur les salariés) et tertiaire (traiter les conséquences sur les salariés). Ce plan d’action peut concerner les actions de traitement hiérarchisées par degré d’urgence, tant sur le plan individuel qu’organisationnel, allant du curatif au préventif et les actions de formalisation d’une politique de prévention - anticipant l’éventualité d’une occurrence de troubles - et de sa mise en œuvre... Mon, 19 Jul 2010 10:00:00 GMT http://blog.mars-lab.com http://blog.mars-lab.com/savoirfaire/formations/RPS/risquespsychosociaux.php Tendre vers un langage commun en matière de RPS, pouvoir prévenir les RPS, tous ensemble ! avec 1 processus ad hoc (2 jours) Mon, 19 Jul 2010 10:00:00 GMT http://blog.mars-lab.com/billets.php http://blog.mars-srm.com/Billets/2010/trim0110/100501billettefacebook.php Les producteurs de boissons alcoolisées doivent se frotter les mains. Un canal media assez inattendu (et très certainement non prévu dans leur marketing mix) contribue à accroître leurs ventes, sans coûts publicitaires ni taxes. Il s’agit du leader des réseaux sociaux, Facebook. Car Facebook est devenu en moins d’un an – et à son insu – le plus grand bistro de France. Bistro dans lequel les apéros sont géants – ils réunissent plusieurs milliers de personnes dans les rues de nos villes – et les bitures pas virtuelles du tout. Le lien social serait-il en train de se métamorphoser en France ? Oui et non. Non parce qu’une fois n’est pas coutume, le lien social français passe toujours et encore par l’alcool, médiateur intemporel de convivialité gauloise ; ces apéros géants ne risquent pas de faire perdre sa place à la France en matière de consommation d’alcool per capita en Europe (5° place juste derrière les hongrois, mais chez eux il fait très froid l’hiver)... Mon, 3 May 2010 00:00:00 GMT http://blog.mars-lab.com/Dossiers/dossiers.php http://blog.mars-srm.com/Dossiers/2010/mai10rpsvolet1.php Depuis peu, les risques psychosociaux sont sous les feux de la rampe du fait de la médiatisation – parfois excessive – de suicides sur le lieu de travail. Ces drames individuels ont acquis un statut sociétal de premier ordre puisqu’ils ont contribué à ouvrir la boite de pandore des risques psychosociaux. Il semblerait aussi qu’ils aient fait sortir du déni bon nombre de dirigeants du CAC 40, managers en chef de près de 50% de salariés français. Aux dires des dirigeants qui se sont exprimés sur le sujet (parfois par la force des choses du fait de menaces pénales à leur endroit), de tels risques affectent réellement leurs collaborateurs. Le regard du top management sur ces risques – et particulièrement sur le stress – est en train de changé : on considère de moins en moins que le stress est positif et que l’on doive manager les salariés par le stress, il s’agit dorénavant de manager le stress des salariés... Mon, 3 May 2010 00:00:00 GMT http://blog.mars-lab.com http://blog.mars-srm.com/divers/sepanouirautravailcestpossible.php Peut-on être bien dans son poste quand on n’est pas bien dans sa peau ? Et peut-on être bien dans sa peau si l’on n’est pas bien dans son poste ? Il est urgent de s’épanouir au travail pour se sentir aussi bien dans son poste que bien dans sa peau ! Wed, 21 Apr 2010 13:00:00 GMT http://blog.mars-lab.com/Dossiers/dossiers.php http://blog.mars-srm.com/Dossiers/2010/avr10estimedesoivolet4.php Pas facile d’être manager de nos jours : chargé par sa direction de relayer la stratégie de son entreprise – stratégie à laquelle il participe de moins en moins soit dit en passant, le manager doit également s’assurer du bien-être de ses collaborateurs au quotidien, du fait notamment des obligations et responsabilités d’employeur. Il peut être amené à émettre des injonctions vers ses collaborateurs – certes conformes aux intérêts de son entreprise mais parfois contraires à ses valeurs ou à celles de ses subordonnés. Ce qui peut parfois le pousser, dans les situations extrêmes, jusqu’à exercer des violences morales sur ceux-ci, par souci du respect de l’atteinte des objectifs qui lui sont fixés. Wed, 21 Apr 2010 13:00:00 GMT http://blog.mars-lab.com http://blog.mars-srm.com/formations/bien_dans_son_poste/biendansapeaublog.php Comment pourrait-on se sentir bien dans son poste quand on n’est pas bien dans sa peau ? Et comment pourrait-on se sentir bien dans sa peau quand on n’est pas bien dans son poste ? On peut être performant sans bien-être, certes ; mais pendant combien de temps ? Désormais le bien-être au travail devient incontournable et même rentable : Nokia a découvert qu’1 Euro dépensé pour développer le bien-être permettait d’en économiser 3 ! Wed, 21 Apr 2010 13:00:00 GMT http://blog.mars-lab.com/billets.php http://blog.mars-srm.com/Billets/2010/trim0110/100401billettesalade.php « Saviez-vous que la salade qui pousse dans la plaine de Montesson – l’un des derniers espaces de culture maraîchère d’Île de France – fait plus de 500 km avant d’arriver dans le supermarché situé à peine à 3 km de là ? » Le débat, passionné, s’annonce passionnant. Nous sommes sur France Culture, Cécile Duflot et Jean-François Kahn parlent de bonheur. Comment le sujet peut-il se prêter à de tels détours ? Les raisons pour lesquelles ces deux personnages politiques s’intéressent au destin de la salade de Montesson sont dues au fait que le bonheur semble ne pas être qu’une affaire matérielle. Oui, le bonheur ne serait pas qu’une quête exclusive de possession de biens matériels. « On ne peut pas se contenter d’arborer une Rolex comme signe extérieur de bonheur (sic !) » Petite saillie pas très gentille (mais rigolote) sur la vision du bonheur à la Séguéla... Fri, 2 Apr 2010 17:00:00 GMT http://blog.mars-lab.com/Dossiers/dossiers.php http://blog.mars-srm.com/Dossiers/2010/avr10estimedesoivolet1.php Une estime de soi élevée au travail entraîne de la satisfaction et du bien-être psychologique ainsi qu’un sentiment général de compétence, ce qui fait anticiper les succès professionnels à venir. Une estime de soi faible entraîne une insatisfaction générale voire un manque de confiance en soi qui peut être démotivant. L’estime de soi est un concept issu de nombreux travaux de recherche scientifiques, particulièrement en psychologie. Ce concept révèle comment l’identité de l’individu se construit, particulièrement au regard des situations professionnelles rencontrées. L’estime de soi se définit simplement comme un jugement de valeur général porté par soi-même sur soi, en comparaison avec l’idéal de soi. Plus précisément, elle désigne le jugement ou l'évaluation de soi sur soi-même au regard de ses propres valeurs. Lorsqu’un individu entreprend quelque chose qu’il estime conforme à ses valeurs, il ressent une valorisation... Fri, 2 Apr 2010 17:00:00 GMT http://blog.mars-lab.com/Evenements.php http://blog.mars-lab.com/Evenements/Petitdej/petitdej100409.php Des salariés français sous pression, des pouvoirs publics qui ont fait de la santé mentale une cause nationale, des entreprises face à leurs obligations (de prévention de la santé mentale au travail) et à leurs responsabilités (sociales, environnementales)... La performance économique de l’entreprise est directement liée à sa performance sociale, et la performance sociale à la bonne santé (mentale et physique) des salariés. La prévention de la santé mentale ne s'improvise pas. C'est un processus complexe, qui nécessite une approche multifactorielle rigoureuse et la conjonction d'expertises multiples.... Fri, 2 Apr 2010 17:00:00 GMT http://blog.mars-lab.com/billets.php http://blog.mars-srm.com/Billets/2010/trim0110/100301billetterroriser.php Les hasards du calendrier sont parfois facétieux. Ce 18 février, deux faits ont retenu mon attention, bien que rien ne semblait les relier. Et pourtant. Robert Pandraud venait de s’éteindre des suites d’une longue maladie à l’âge de 81 ans. Durant la cohabitation de 1986-1988, il avait été ministre délégué en charge de la sécurité auprès de Charles Pasqua, alors ministre de l'intérieur. Il avait dû affronter la vague meurtrière d’attentats islamistes et les assassinats ciblés d’Action Directe. Fort en gueule, la pipe au bec, il s’était rendu célèbre avec cette formule : « nous avons commencé à terroriser les terroristes » pour montrer sa détermination à servir l’état et à défendre la sécurité des français... Sun, 28 Feb 2010 22:30:00 GMT http://blog.mars-lab.com/Dossiers/dossiers.php http://blog.mars-srm.com/Dossiers/2010/mars10travbonmauvaisvolet1.php « Les méthodes de production modernes nous ont donné la possibilité de permettre à tous de vivre dans l’aisance et la sécurité. Nous avons choisi, à la place, le surmenage pour les uns et la misère pour les autres : en cela, nous nous sommes montrés bien bêtes, mais il n’y a pas de raison pour persévérer dans notre bêtise indéfiniment. » Malgré cet avertissement de Bertrand Russel qui date de 1937 (in « Eloge de la paresse »), il semblerait que nous ayons persévéré dans notre bêtise. Car en ce début du 21° siècle, la montée en puissance du stress dans le monde du travail semble corroborer la prophétie de Russel. ... Sun, 28 Feb 2010 22:30:00 GMT http://blog.mars-lab.com/Evenements.php http://blog.mars-lab.com/Evenements/Petitdej/petitdej100311.php Des salariés français sous pression, des pouvoirs publics qui ont fait de la santé mentale une cause nationale, des entreprises face à leurs obligations (de prévention de la santé mentale au travail) et à leurs responsabilités (sociales, environnementales)... La performance économique de l’entreprise est directement liée à sa performance sociale, et la performance sociale à la bonne santé (mentale et physique) des salariés. La prévention de la santé mentale ne s'improvise pas. C'est un processus complexe, qui nécessite une approche multifactorielle rigoureuse et la conjonction d'expertises multiples.... Sun, 28 Feb 2010 22:30:00 GMT http://blog.mars-lab.com/billets.php http://blog.mars-srm.com/Billets/2010/trim0110/100201billetfeutrico.php Nous vivons dans un pays décidément bien singulier où l’on règle les interactions humaines à coup de feu tricolore. Le monde du travail ne vient-il pas de se faire offrir par son fringant ministre un feu tricolore tout neuf pour gérer le stress professionnel ? Voyons pourquoi dans notre chère démocratie les rapports entre citoyens au travail et parties-prenantes, qu’elles soient institutionnelles ou organisationnelles, se régulent de la sorte. Soit un carrefour urbain tout ce qu’il y a de plus français moyen. Les voitures y vont et viennent, parfois à toute allure, ne se souciant guère des piétons ou des vélos qui croisent leur trajectoire. Ces derniers pestent contre les conducteurs des premières lorsqu’ils subissent les incivilités des plus dangereux. « Mais que fait la police ? Jamais là quand on en a besoin ! »... Sun, 7 Feb 2010 18:30:00 GMT http://blog.mars-lab.com/Dossiers/dossiers.php http://blog.mars-srm.com/Dossiers/2010/fev10perfsantevolet1.php La financiarisation des entreprises a changé la donne en matière de performance. La notion de création de valeur est désormais devenue centrale. Toutes les ressources sont dévolues à cette finalité, y compris les Ressources Humaines (RH). De fait, les RH sont de moins en moins perçues comme une source de coûts, même si parfois elles sont encore réduites à une variable d’ajustement. Les dirigeants ont intégré qu’elles pouvaient être de véritables gisements de création de valeur. Mais comment s’assurer de la contribution des RH à cette création de valeur ?... Sun, 7 Feb 2010 18:30:00 GMT http://blog.mars-lab.com/billets.php http://blog.mars-srm.com/Billets/2010/trim0110/100101billetlivreursushis.php A la lecture de la pancarte apposée sur l’arrière du 2 roues qui me précède, mon sang se glace. Que pensez-vous de ma conduite ? Mobylette n°H XX Ligne sécurisée. Communiquez-nous le numéro d’identification de ce cycle au 01 XX XX XX XX Société XXXXX, livraison de sushi à domicile Quoi ? Un numéro sécurisé qui invite à faire par téléphone la délation des salariés de cette entreprise de livraison de sushi à domicile ? Quelle honte ! On se croirait revenu aux méthodes de police des heures les plus sombres de l’histoire de France du 20° siècle... Quel esprit tordu a pu penser que ceux qui téléphoneraient à ce numéro pourraient être suffisamment objectifs pour que leur avis puisse être pris en compte ?... Sun, 3 Jan 2010 23:50:00 GMT http://blog.mars-lab.com/Dossiers/dossiers.php http://blog.mars-srm.com/Dossiers/2010/janv10leadershipvolet1.php Le leader dont les organisations ont besoin en ce début de 21° siècle, ne doit pas être seulement un bon praticien, un bon gestionnaire et un bon manager, à la poursuite de la seule performance économique. Il doit être aussi celui qui donne un sens à l’action collective en sachant également conduire les hommes vers la performance sociale [1] – étant entendu que la performance sociale contribue, en un cercle vertueux, à la performance économique. Le leader du 21° siècle n’indiquera pas seulement une direction à l’action collective ; c’est certes une condition nécessaire mais non suffisante. Il devra également dévoiler à ses co-contributeurs et parties prenantes la valeur de cette action quant à son résultat passé, présent et à venir, valeur tant matérielle qu’immatérielle, pouvant être partagée par et avec le plus grand nombre... Sun, 3 Jan 2010 23:50:00 GMT http://blog.mars-srm.com/Etudes/articlescientifiques.php http://blog.mars-srm.com/Etudes/articlescientifiques/qualitemanagjanv10.php Mesurer la qualité managériale en se plaçant du point de vue des collaborateurs est possible. Mais pas n’importe comment : à partir d’une double démarche, à la fois théorique et empirique. C’est tout le sens du Baromètre de la Qualité Managériale développé par la société m@rs-lab, conseil en management de la performance sociale. Ce baromètre s’appuie non seulement sur les travaux de Mintzberg, célèbre chercheur canadien connu pour ses travaux sur les organisations et le management. Il s’appuie également sur les travaux empiriques de praticiens de l’évaluation, Labbé et Landier, qui ont établi un référentiel multi-factoriel de mesure de climat social, constitué de facteurs relatifs à la perception par les collaborateurs de leur management... Sun, 3 Jan 2010 23:50:00 GMT