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Evaluer la qualité perçue du management : Baromètre de la Qualité Managériale
(S. Baggio, P. E. Sutter)
Mesurer la qualité managériale en se plaçant du point de vue des collaborateurs est possible. Mais pas n’importe comment : à partir d’une double démarche, à la fois théorique et empirique. C’est tout le sens du Baromètre de la Qualité Managériale développé par la société m@rs-lab, conseil en management de la performance sociale. Ce baromètre s’appuie non seulement sur les travaux de Mintzberg, célèbre chercheur canadien connu pour ses travaux sur les organisations et le management. Il s’appuie également sur les travaux empiriques de praticiens de l’évaluation, Labbé et Landier, qui ont établi un référentiel multi-factoriel de mesure de climat social, constitué de facteurs relatifs à la perception par les collaborateurs de leur management.
Ce Baromètre de la Qualité Managériale est l’un des 7 indicateurs développés par la société m@rs-lab pour mesurer quantitativement la performance sociale des organisations.



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