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Dossier du mois d'octobre 08 : Le stress au travail : Pourquoi se développe t-il ?
                                                                   
Partie 3 : Prédisposition personnelle et organisation du travail
Le stress constitue la résultante de données psychologiques et médicales, de données sociologiques et de données organisationnelles liées à l’effort de productivité.

Il est évident que chaque individu réagit différemment face a des situations stressantes. Les anciens, habitués à un monde stable, peuvent être gênés par le contexte de forte incertitude. Certains jeunes manquent de la maturité nécessaire à l’autonomie. On en déduit que le stress peut être lié à des changements auxquels les personnes ne sont pas préparées.

Les conditions de vie constituent également un facteur de stress : la vie quotidienne de nombre de salariés s’apparente ainsi à une course contre la montre que le moindre imprévu transforme en une série de catastrophes en chaîne. les situations stressantes vécues dans le travail seront plus ou moins bien supportées selon que l’intéressé a ou non la possibilité de récupérer dans de bonnes conditions.

Le salarié se présente à son travail plus ou moins immunisé (ou fragilisé) contre les situations stressantes qu’il devra gérer. Des listes de ces facteurs de stress ont pu être établies ; on y trouve l’incertitude sur l’avenir, l’absence de réponses aux questions, le sentiment de ne pas être reconnu, l’existence d’ordres et de contre-ordres…

Ce sont là des facteurs sur lesquels l’entreprise peut agir. On peut affirmer que l’entreprise ne saurait échapper à ce qui relève de sa responsabilité. Plus, elle a tout à y gagner. Les coûts cachés résultant d’une mauvaise maîtrise des facteurs de stress peuvent être élevés. Dès lors, la lutte contre le stress peut constituer un investissement pour l’entreprise et la collectivité.

                                                                                             

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